Última actualización: 5 de febrero, 2021

TRUSTe Privacy Certification

La misión de Acurian, Inc. (“Acurian”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es elevar el conocimiento sobre, y facilitar la participación en los ensayos clínicos relacionados con el desarrollo de fármacos y terapias en fase de investigación. Las personas nos confían información de carácter personal y confidencial, por lo que hemos adoptado esta Política de privacidad (la “Política”) para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de la información que recopilamos a través de nuestros sitios web, incluido www.acurian.com, www.acuriantrials.com, www.acurianhealth.com y las aplicaciones con licencia (de forma individual un “Sitio”, o colectivamente, los “Sitios”), a través de nuestras interacciones fuera de línea y de fuentes externas. También describe las elecciones que puede hacer con respecto a esa información.

Esta Política se aplica a la información que Acurian recopila cuando:

  • usted utiliza cualquiera de nuestros Sitios o se comunica con nosotros por correo electrónico;
  • usted habla con alguno de nuestros representantes por teléfono;
  • usted nos brinda información por escrito; o
  • recibimos información sobre usted de fuentes externas.

Si usted es residente del estado de California, esta Política también incorpora nuestro Aviso de privacidad para residentes de California, el cual incluye información adicional que debe ser proporcionada conforme a la ley de California.

La información personal que recopilamos y cómo la recopilamos y utilizamos

Dependiendo de cómo usted interactúe con nosotros, podemos recopilar varios tipos de información suya y sobre usted.  Esta información puede incluir información personal que nos proporcione de manera directa, como a través de formularios en línea o al comunicarse con nosotros por correo electrónico, información que recopilamos automáticamente sobre usted y su dispositivo cuando utiliza los Sitios, e información que recopilamos sobre usted de otras fuentes, como nuestros socios de datos y registros públicos.  A continuación describimos con más detalle la información que recopilamos y cómo la recopilamos.

  • Información de contacto.  Recopilamos su nombre e información de contacto, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos envía consultas (como mediante un formulario de “Contáctenos” disponible en los Sitios) o cuando solicita recibir recursos como informes técnicos y boletines informativos.  Utilizamos esta información para responder a sus consultas y brindarle los recursos que solicita.
  • Información de registro comunitario.  Al registrarse para unirse a nuestra comunidad a través de los Sitios, recopilamos cierta información personal que usted proporciona por medio de formularios en línea.  Esta información incluye su nombre y apellido, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y afecciones de salud de su interés.  Utilizamos esta información para determinar si es posible que cumpla con los requisitos de inscripción en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted con respecto a estudios particulares que consideremos podrían interesarle.
  • Información de calificación e inscripción a ensayos clínicos. Cuando creemos que un ensayo clínico en particular podría interesarle, podemos comunicarnos con usted para solicitarle que proporcione información adicional por medio de un cuestionario, incluida información sobre su salud e historia clínica, a fin de determinar si cumple con los criterios para ese ensayo clínico. Si está interesado en que su hijo menor de edad participe en un ensayo clínico, también puede proporcionar la fecha de nacimiento e información médica de su hijo menor de edad para verificar si cumple los criterios para ese ensayo en particular.
  • Inferencias. A fin de mejorar nuestra capacidad de brindarle nuestros servicios, podemos comparar su Información personal con datos globales sobre grupos de personas en circunstancias similares con el propósito de hacer inferencias sobre usted. Por ejemplo, podemos inferir que existe un 50% de probabilidad de que esté divorciado a partir del hecho de que su código postal tiene una tasa de divorcio del 50%.  Hacemos uso de estas inferencias para ayudar a determinar si podría estar interesado en un ensayo clínico.
  • Cuéntele a un amigo.  Podemos permitir que los usuarios les cuenten a sus amigos acerca de los ensayos clínicos mediante nuestro programa de referencias.  Cuando utiliza nuestro programa de referencias, le pedimos que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo(a), que usaremos para enviarle automáticamente un solo correo electrónico invitándole a visitar nuestros Sitios.
  • Información que recibimos de nuestros socios de datos. Acurian se asocia con distintas empresas que recopilan información de los consumidores, que puede incluir información de salud proporcionada de manera voluntaria. Si ha proporcionado información personal a uno de estos socios de datos (incluida información sobre su salud, hábitos de compra o estilo de vida) e indicó interés en estudios de investigación clínica o información de salud, es posible que recibamos su Información personal del socio de datos.
  • Información que recopilamos de registros públicos.   En algunas circunstancias, podemos recopilar información sobre usted de fuentes públicas, como directorios telefónicos públicos, y vincular esa información a la información que recopilamos de usted o que recibimos de nuestros socios de datos.  Utilizamos esta información para determinar si es posible que cumpla con los requisitos de inscripción en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted con respecto a estudios particulares que consideremos podrían interesarle.
  • Información que recopilamos de plataformas de redes sociales de terceros.   En algunas circunstancias, podemos recopilar información que usted ha publicado en plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter y LinkedIn, cuando interactuamos con usted en esas plataformas.  Utilizamos esta información para determinar si es posible que cumpla con los requisitos de inscripción en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted con respecto a estudios particulares que consideremos podrían interesarle.
  • Análisis basados en el estilo de vida. En algunas circunstancias, podemos comunicarnos con usted por correo con respecto a posibles estudios clínicos cuando la información que usted proporcionó de manera voluntaria a nuestros socios de datos o la información disponible públicamente sugiera, en función de nuestro análisis de diversas tendencias demográficas y sociales, que podría beneficiarse de tales estudios.
  • Información de contacto profesional.  Si es patrocinador de un ensayo y trabaja con nosotros, o está interesado en trabajar con nosotros, recopilaremos la información de contacto profesional que nos proporcione, incluido su nombre y apellido, empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.  Utilizamos esta información para gestionar nuestra relación con su organización y para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, incluido mediante el envío de actualizaciones e información que consideremos podría ser de su interés.
  • Información profesional y de reclutamiento de empleados.   Si solicita un trabajo con nosotros, recopilaremos cierta información personal sobre usted, incluidos sus datos de contacto privados, acreditaciones profesionales e historial laboral anterior.  Utilizamos esta información para nuestros fines de reclutamiento y evaluación de candidatos para puestos de trabajo y para fundamentar nuestras decisiones laborales.
  • Información técnica que recopilamos automáticamente a través de los Sitios.  Recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y su uso de los Sitios.  Esta información puede incluir información de enrutamiento de la red, información sobre su dispositivo y navegador, su dirección IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o empresa) y la fecha y hora de su visita.  También recibimos y registramos automáticamente información sobre sus interacciones con los Sitios.  Para obtener información adicional, consulte la sección “Cookies/Tecnologías de rastreo” a continuación.

Además de los usos descritos anteriormente, también podemos retener y utilizar la información personal que recopilamos sobre usted:

  • según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • según sea necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal similar;
  • para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; y
  • para otros fines con su consentimiento previo.

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su Información personal con las siguientes categorías de terceros para lograr los fines establecidos anteriormente y para los fines adicionales establecidos a continuación.

  • Nuestras empresas afiliadas. Podemos compartir su información personal con nuestras empresas afiliadas, quienes manejarán su información de acuerdo con esta Política.
  • Nuestros proveedores de servicios. Compartiremos su información personal con nuestros proveedores, asesores y otros proveedores de servicios (p. ej., centros de llamadas, proveedores de servicios de correo electrónico y otros proveedores de tecnología) a quienes contratamos para llevar a cabo servicios en nuestra representación y a quienes no se les permite utilizar la información personal que reciben de nosotros para ningún otro fin.
  • Sitios de ensayos clínicos. Si consideramos que usted puede cumplir los requisitos para participar en un ensayo clínico, con su consentimiento, compartiremos una porción de su información personal con el centro del ensayo clínico para facilitar su inscripción en dicho ensayo clínico.
  • Socios de datos. En determinados casos, su información personal, incluida su identidad y datos de contacto, se puede compartir con nuestros socios de datos para actualizar o confirmar sus listas de contactos.
  • Para proteger nuestros derechos legales o cumplir con los requisitos legales. Podemos divulgar su información personal tal como lo exige la ley, para cumplir con una citación judicial o con algún otro proceso legal, cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una petición del gobierno.
  • Venta o transferencia de activos corporativos. En el caso de una fusión, venta, empresa conjunta u otra transacción que implique una transferencia de nuestro negocio o activos, podemos transferir su información a otras partes implicadas en la transacción. Cualquier entidad que adquiera los activos de datos de Acurian lo hará con el compromiso expreso y por escrito de usar los datos únicamente para los fines autorizados y de mantener un nivel similar de privacidad y protección de la seguridad de la información. Se le informará por correo electrónico o con un aviso en nuestro sitio web sobre todo cambio de dueño o sobre el uso de su Información personal, así como sobre las opciones que pudiera tener en relación con la misma.
  • Con su consentimiento. Es posible que divulguemos su información personal a otros terceros con su consentimiento previo.

Cookies/Tecnologías de rastreo

Como ocurre en la mayoría de los sitios web y aplicaciones, recopilamos automáticamente algunos datos sobre el uso de nuestros Sitios y los almacenamos en archivos de registro.  Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor del servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas de origen o de salida, sistema operativo, sello de fecha y hora o datos de la secuencia de clics.  Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Utilizamos esta información para analizar el uso de nuestros Sitios y mejorar la funcionalidad de los mismos.

También utilizamos cookies.  Una cookie es un archivo de datos que el operador de un sitio web coloca en el disco duro de la computadora de un visitante a su sitio.   Las cookies propias (las que Acurian coloca) y las cookies de terceros (las que otras partes con las que trabajamos colocan) se pueden colocar en su computadora cuando visita nuestros Sitios con los siguientes propósitos: mejorar la experiencia del usuario, incluyendo permitir que los Sitios lo recuerden a usted y sus preferencias mientras navega por diferentes páginas, permitirnos realizar análisis del sitio, y evaluar si los visitantes del sitio se convierten posteriormente en referencias a ensayos clínicos.  Una de las maneras en que realizamos esto es mediante el uso de Google Analytics utilizando las capas de datos que se enumeran  aquí.  Para obtener información adicional sobre cómo Google Analytics utiliza y procesa los datos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Acurian y los terceros con los que trabajamos también pueden colocar cookies y utilizar balizas web en nuestros Sitios para recopilar información sobre su actividad de navegación y utilizar esa información para ofrecer contenido relevante a sus intereses, incluidos nuestros anuncios, en nuestros Sitios y en cualquier otra parte del Internet.  También podemos utilizar esas tecnologías para comprender qué tanta utilidad tienen para usted los anuncios y el contenido que se le ha ofrecido, como si ha hecho clic en un anuncio. Si no desea que esta información se use con el fin de brindarle anuncios basados en sus intereses, puede optar por no participar haciendo clic aquí  (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad genérica. No dejará de recibir anuncios genéricos.

En este momento, no respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador; sin embargo, la mayoría de los navegadores permitirán al visitante elegir qué cookies se pueden colocar en su computadora y eliminar o deshabilitar las cookies.  Si elige desactivar las cookies, podrá seguir usando nuestro sitio web, pero su capacidad de utilizar algunas funciones o de ingresar a ciertas áreas de nuestros Sitios se verá limitada.

Widgets de redes sociales

Nuestros Sitios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook y widgets, como el botón “Compartir esto” o pequeños programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página de nuestro sitio web visita y pueden colocar una cookie para permitir que la función se ejecute adecuadamente. Las funciones y los widgets de redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios y aplicaciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen en virtud de la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Sus opciones referentes a su información personal

  • Cuando se registra para unirse a la comunidad de Acurian o completa un cuestionario de precalificación asociado con un ensayo en particular, usted indica su consentimiento para que Acurian y sus afiliados se comuniquen con usted mediante varios medios acerca de ensayos clínicos para los cuales puede ser elegible, incluido por teléfono, correo electrónico y correo postal.  Si no desea que nos comuniquemos con usted, puede negarse a registrarse o completar el cuestionario, lo que limitará su capacidad para participar en los ensayos clínicos para los que brindamos servicios de reclutamiento.
  • En ocasiones, podemos obtener su consentimiento para usos particulares o para la divulgación de su información personal, a lo que nos referimos como “autorización voluntaria”. Si ha autorizado voluntariamente un uso o divulgación en particular, puede revocar su consentimiento (es decir, “no autorizar”) otros usos o divulgaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en information@acurian.com. Sin embargo, tenga presente que el retirar su consentimiento no afectará ningún uso o divulgación que se haya dado antes del retiro.
  • Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, incluidos correos electrónicos promocionales y boletines informativos, haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de cada comunicación que recibe. Para optar por completo por no recibir comunicaciones de nuestra parte, envíe un correo electrónico con el encabezado “Cancelar suscripción” a information@acurian.com.
  • Puede solicitar que le proporcionemos información referente a si poseemos o procesamos cualquier información personal sobre usted en nombre de terceros.  Para solicitar esta información, comuníquese con nosotros en information@acurian.com.
  • Puede solicitar corregir su Información personal o la información de su hijo, modificar sus preferencias de contacto o borrar la información suya o la de su hijo en cualquier momento comunicándose con nosotros a information@acurian.com.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas de protección para la información que están diseñadas de manera razonable para proteger su Información personal del acceso, uso y alteración no autorizados.  Sin embargo, tenga presente que no existe ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico que sea 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Leyes de protección de datos 

En jurisdicciones que cuentan con leyes de protección de datos, nos aseguraremos de que las personas puedan ejercer todos los derechos informativos relevantes referentes a la Información personal que procesamos, incluidos los derechos de acceso y corrección, a fin de evitar el mercadeo directo, bloquear el procesamiento y borrar datos.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web y aplicaciones (incluidas, sin limitación, redes sociales como Facebook y Twitter) cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Acurian. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios web y aplicaciones, su información se rige por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Consultas, quejas y solicitudes para el ejercicio de derechos

Todas las comunicaciones, consultas, solicitudes de derechos de información (p. ej., acceso a datos) o quejas relativas a personas que residen en la Unión Europea se pueden dirigir:

  • a la atención de: Vice President of Global Privacy, EU Data Protection Officer, Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ. United Kingdom, o
  • por correo electrónico a dpo@acurian.com

El Vicepresidente de Privacidad Global, Oficial de Protección de Datos de la UE es designado Oficial de Protección de Datos para Acurian conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Todas las demás comunicaciones, consultas, solicitudes de ejercicio de derechos de información (p. ej., acceso a datos) o quejas se deben dirigir:

  • por correo electrónico a information@acurian.com
  • por fax al (215) 323-9001, Atn.: Oficial de privacidad
  • por correo regular a Acurian, Inc., Attn.: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044.

Transferencias de datos internacionales, Privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU.

Es posible que Acurian reciba datos personales de sus empresas afiliadas. Acurian ha implementado medidas para garantizar que se brinde la protección apropiada a dichas transferencias de datos. Por ejemplo, Acurian ha ejecutado Cláusulas de Protección de Datos Estándar (“SDPC”, por sus siglas en inglés) con el fin de transferir y recibir cierta información personal del Espacio Económico Europeo. Los residentes de la UE cuya información personal se maneje bajo estas SDPC pueden solicitar una copia del acuerdo de Acurian por medio de los datos de contacto que aparecen a continuación.

Además, Acurian (y su subsidiaria, Panoply Health Limited) participa y ha certificado su cumplimiento con el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU y el Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU., cuyos Marcos incluyen datos personales que se transfieren desde el Reino Unido.  Acurian ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener información adicional sobre el programa del Escudo de Privacidad y para consultar nuestra certificación, visite: https://www.privacyshield.gov/.

Acurian es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe conforme a los términos de las Cláusulas Contractuales Estándar y conforme a cada Marco del Escudo de Privacidad, y posteriormente los transfiere a un tercero que actúa en su representación. Acurian cumple con los Principios del Escudo de Privacidad relacionados con las transferencias ulteriores de datos personales de la UE y de Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia ulterior.

Con respecto a la información personal recibida o transferida conforme al Marco del Escudo de Privacidad, Acurian está sujeta a los poderes de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En determinadas situaciones, Acurian puede verse obligada a revelar cierta información personal para responder a la solicitud legítima de una autoridad pública, así como para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Acurian ha implementado medidas para garantizar que se brinde la protección apropiada a los datos en los casos en que la ley lo exige.

Conforme a los Principios del Escudo de Privacidad, Acurian se compromete a resolver las quejas referentes a nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas procedentes de la UE y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a nuestra política del Escudo de Privacidad deben comunicarse primero con Acurian:

  • por correo electrónico a information@acurian.com; o
  • por fax al (215) 323-9001, Atn.: Oficial de privacidad; o
  • por correo postal a Acurian, Inc., Attn: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044.

Si tiene dudas no resueltas sobre la privacidad o sobre el uso de datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos en los Estados Unidos (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En ciertas circunstancias, que se describen en más detalle en el sitio web del Escudo de Privacidad, podrá solicitar un arbitraje obligatorio cuando se hayan agotado otros medios para la resolución de disputas.

Niños menores de 13 años

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 13 años. Nadie menor de 13 años puede proporcionarnos información personal a través de los Sitios. No recopilamos Información personal intencionalmente de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años de edad, no utilice ni proporcione información a través de nuestros Sitios. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un(a) niño(a) menor de 13 años a través de los Sitios, eliminaremos dicha información.

Cambios a la Política

Revisamos periódicamente nuestra Política para asegurarnos de que la misma proporciona un nivel adecuado de protección a su Información personal. Periódicamente, podemos realizarle cambios a nuestra Política para mantenerla actualizada con los estándares de la industria y según lo requiera la ley. Publicaremos la fecha de las actualizaciones más recientes en esta página. Vuelva a consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está actualizado y al día con nuestra Política. Tenga presente que el uso de nuestro sitio web significa que acepta esta Política. Para obtener información adicional, lea nuestras  Condiciones de uso. Si realizamos algún cambio sustancial a esta Política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que los cambios entren en vigor.