Última actualización: 12 de abril de 2024

La misión de Acurian, Inc. (“Acurian”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es aumentar la difusión y facilitar la participación en ensayos clínicos relacionados con el desarrollo de medicamentos y tratamientos experimentales. Las personas nos confían información de naturaleza personal y confidencial, por lo que hemos adoptado esta Política de privacidad (la “Política”) para informarle sobre nuestras prácticas en la recopilación, el uso y la protección de la información que recopilamos a través de nuestros sitios web, incluidos www.acurian.com, www.acuriantrials.com y www.acurianhealth.com, así como de las aplicaciones con licencias (cada uno, un “Sitio” o, colectivamente, los “Sitios”); a través de nuestras interacciones fuera de internet; y de fuentes de terceros. También se describen las elecciones que usted puede hacer con respecto a esa información.

Esta Política se aplica a la información que Acurian recopila cuando:

• Usted utiliza cualquiera de nuestros Sitios o se comunica con nosotros por correo electrónico.
• Usted habla con uno de nuestros representantes por teléfono.
• Usted nos proporciona información por escrito.
• Recibimos información sobre usted de fuentes de terceros.

Si reside en ciertos estados de los EE. UU., esta Política también incorpora nuestro Aviso de privacidad para residentes de ciertos estados de los EE. UU., que incluye la información adicional que la ley aplicable exige que se proporcione.

Información personal que recopilamos y cómo la recopilamos y utilizamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar diversos tipos de información sobre usted y de su parte. La información puede incluir información personal que usted nos proporcione de manera directa, por ejemplo, a través de formularios en línea o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico; información que recopilemos sobre usted y su dispositivo de manera automática cuando utiliza los Sitios; así como información que recopilamos sobre usted de otras fuentes, tales como nuestros proveedores de datos externos y registros públicos. A continuación, describimos en mayor detalle la información que recopilamos y cómo la recopilamos.

• Información de contacto.  Recopilamos su nombre y su información de contacto, tal como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos envía consultas (por ejemplo, a través de un formulario de “Contacto” disponible a través de los Sitios), o cuando usted solicita recibir recursos, tales como informes técnicos y boletines de noticias. Utilizamos esta información para responder sus consultas y para proporcionar los recursos que usted solicita.
• Información de registro en la comunidad y en la cuenta. Cuando usted se registra a través de los Sitios para unirse a nuestra comunidad, recopilamos cierta información personal que usted proporciona a través de formularios en línea. Esta información incluye su nombre y su apellido, nombre de usuario y contraseña, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y afecciones de salud que le interesen. Utilizamos esta información para determinar si puede ser elegible para inscribirse en un ensayo clínico, para administrar su cuenta y para contactarlo en relación con estudios particulares que pensamos que le podrían interesar.
• Aptitud para un ensayo clínico e información sobre la inscripción. Cuando consideramos que usted puede estar interesado en un ensayo clínico en particular, podemos comunicarnos con usted para solicitarle que proporcione información adicional mediante un cuestionario, incluida información sobre su salud y sus antecedentes médicos, para determinar si cumple con los criterios para participar en ese ensayo clínico. Si le interesa que su hijo menor de edad participe en un ensayo clínico, también puede proporcionar la fecha de nacimiento de su hijo menor de edad e información médica para verificar si su hijo cumple con los criterios para ese ensayo en particular.
• Inferencias. Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle nuestros servicios, podemos comparar su Información personal con datos acumulados sobre grupos de personas en circunstancias similares para hacer inferencias sobre usted. Por ejemplo, podemos inferir que hay un 50 % de probabilidades de que usted esté divorciado a partir del hecho de que su código postal tenga una tasa de divorcio del 50 %. Utilizamos estas inferencias para ayudar a determinar si usted podría estar interesado en un ensayo clínico.
• Cuéntele a un amigo. Es posible que permitamos que los usuarios les cuenten a sus amigos sobre los ensayos clínicos mediante nuestro programa de derivación. Cuando usted usa nuestro programa de derivación, le pedimos que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo, que utilizaremos para enviarle un correo electrónico automático por única vez en el que lo invitamos a visitar nuestros Sitios.
• Información que recibimos de nuestros proveedores de datos externos. Acurian se asocia con varias empresas que recopilan información de los consumidores, que puede incluir información de salud proporcionada por el consumidor. Si usted ha proporcionado información personal a uno de estos proveedores de datos externos (incluida información sobre su salud, hábitos de compra o estilo de vida) y ha indicado un interés en los estudios de investigación clínica o la información de salud, podemos recibir su Información personal del proveedor de datos externos.
• Información que recopilamos de registros públicos.   En algunas circunstancias, podemos recopilar información sobre usted de fuentes públicas, como directorios telefónicos públicos, y vincular esa información a la información que recopilamos de usted o que recibimos de nuestros socios de datos.  Utilizamos esta información para determinar si es posible que cumpla con los requisitos de inscripción en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted con respecto a estudios particulares que consideremos podrían interesarle.
• Información que recopilamos de plataformas de redes sociales de terceros.   En algunas circunstancias, podemos recopilar información que usted ha publicado en plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter y LinkedIn, cuando interactuamos con usted en esas plataformas.  Utilizamos esta información para determinar si es posible que cumpla con los requisitos de inscripción en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted con respecto a estudios particulares que consideremos podrían interesarle.
• Análisis basados en el estilo de vida. En algunas circunstancias, podemos comunicarnos con usted por correo con respecto a posibles estudios clínicos cuando la información que usted proporcionó de manera voluntaria a nuestros socios de datos o la información disponible públicamente sugiera, en función de nuestro análisis de diversas tendencias demográficas y sociales, que podría beneficiarse de tales estudios.
• Información de contacto profesional.  Si es patrocinador de un ensayo y trabaja con nosotros, o está interesado en trabajar con nosotros, recopilaremos la información de contacto profesional que nos proporcione, incluido su nombre y apellido, empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.  Utilizamos esta información para gestionar nuestra relación con su organización y para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, incluido mediante el envío de actualizaciones e información que consideremos podría ser de su interés.
• Información profesional y de reclutamiento de empleados.   Si solicita un trabajo con nosotros, recopilaremos cierta información personal sobre usted, incluidos sus datos de contacto privados, acreditaciones profesionales e historial laboral anterior.  Utilizamos esta información para nuestros fines de reclutamiento y evaluación de candidatos para puestos de trabajo y para fundamentar nuestras decisiones laborales.
• Información sobre el desarrollo profesional y el reclutamiento de empleados.  Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, recopilaremos cierta información personal sobre usted, incluidos sus datos de contacto privados, sus calificaciones profesionales y sus antecedentes laborales. Usamos esta información para nuestros propósitos de reclutamiento y evaluación de candidatos, así como para justificar nuestras decisiones de empleo.
• Información técnica que recopilamos automáticamente a través de los Sitios. Recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y el uso de los Sitios. Esta información puede incluir información de enrutamiento de la red, información sobre su dispositivo y navegador, su dirección IP (que puede identificar la ubicación geográfica general o empresa) y la fecha y hora de su visita. También recibimos y registramos automáticamente información sobre sus interacciones con los Sitios. Consulte la sección “Cookies y tecnologías de rastreo” a continuación para obtener más información.

Además de los usos descritos anteriormente, también podemos retener y utilizar la información personal que recopilamos sobre usted:

• según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• según sea necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal similar;
• para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; y
• para otros fines con su consentimiento previo.

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su Información personal con las siguientes categorías de terceros para lograr los fines establecidos anteriormente y para los fines adicionales establecidos a continuación.

• Nuestras empresas afiliadas. Podemos compartir su información personal con nuestras empresas afiliadas, quienes manejarán su información de acuerdo con esta Política.
• Nuestros proveedores de servicios. Compartiremos su información personal con nuestros proveedores, asesores y otros proveedores de servicios (p. ej., centros de llamadas, proveedores de servicios de correo electrónico y otros proveedores de tecnología) a quienes contratamos para llevar a cabo servicios en nuestra representación y a quienes no se les permite utilizar la información personal que reciben de nosotros para ningún otro fin.
• Centros de ensayos clínicos.  Si creemos que usted puede participar en un ensayo clínico, compartiremos, con su consentimiento, parte de su información personal con el centro de ensayos clínicos para facilitar su inscripción.
• Socios de datos. En determinados casos, su información personal, incluida su identidad y datos de contacto, se puede compartir con nuestros socios de datos para actualizar o confirmar sus listas de contactos.
• Para proteger nuestros derechos legales o cumplir con los requisitos legales. Podemos divulgar su información personal tal como lo exige la ley, para cumplir con una citación judicial o con algún otro proceso legal, cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una petición del gobierno.
• Venta o transferencia de activos corporativos. En el caso de una fusión, venta, empresa conjunta u otra transacción que implique una transferencia de nuestro negocio o activos, podemos transferir su información a otras partes implicadas en la transacción. Cualquier entidad que adquiera los activos de datos de Acurian lo hará con el compromiso expreso y por escrito de usar los datos únicamente para los fines autorizados y de mantener un nivel similar de privacidad y protección de la seguridad de la información. Se le informará por correo electrónico o con un aviso en nuestro sitio web sobre todo cambio de dueño o sobre el uso de su Información personal, así como sobre las opciones que pudiera tener en relación con la misma.
• Con su consentimiento. Es posible que divulguemos su información personal a otros terceros con su consentimiento previo.

Cookies y tecnologías de rastreo

Tal como sucede con la mayoría de los sitios web y las aplicaciones, reunimos cierta información sobre el uso de nuestros Sitios de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones del protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Utilizamos esta información para analizar el uso de nuestros Sitios y para mejorar su funcionalidad.

También usamos cookies. Una cookie es un archivo de datos que el operador de un sitio web coloca en el disco duro de la computadora de un visitante del sitio. Las cookies propias (las colocadas por Acurian) y las cookies de terceros (las colocadas por otros con los que trabajamos) pueden ser colocadas en su computadora cuando visita nuestros Sitios con los siguientes propósitos: mejorar la experiencia del usuario, incluso al permitir que los Sitios lo recuerden a usted y a sus preferencias mientras navega por las diferentes páginas; permitirnos realizar análisis del sitio; así como evaluar si los visitantes del sitio se convierten más tarde en las personas derivadas a los ensayos clínicos. Una de las formas en que lo hacemos es a través de Google Analytics mediante el uso de los niveles de datos listados aquí. Para obtener más información sobre la forma en que Google Analytics utiliza y procesa los datos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Acurian y los terceros con los que trabajamos también pueden colocar cookies y utilizar balizas web en nuestros Sitios para recopilar información sobre su actividad de navegación y utilizar esa información para ofrecer contenido relevante para sus intereses, incluidos nuestros anuncios, en nuestros Sitios y en otros lugares de Internet. También podemos utilizar esas tecnologías para comprender la utilidad que tienen para usted los anuncios y el contenido que se le ha entregado, por ejemplo, si ha hecho clic en un anuncio. Si no desea que se utilice esta información para la emisión de anuncios relacionados con sus intereses, puede rehusarse al hacer clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que dicha acción no impide que siga recibiendo anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos.

Por el momento, no respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador; sin embargo, la mayoría de los navegadores permiten a un visitante elegir qué cookies pueden colocarse en su computadora, así como eliminar o desactivar las cookies. Si decide desactivar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestros Sitios puede ser limitada.

Módulos interactivos (widgets) de redes sociales

Nuestros Sitios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook y widgets, como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recoger su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden instalar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales pueden ser alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios y aplicaciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Sus opciones referentes a su información personal

• Cuando se registra para unirse a la comunidad de Acurian o completa un cuestionario de precalificación asociado con un ensayo en particular, usted indica su consentimiento para que Acurian y sus afiliados se comuniquen con usted mediante varios medios acerca de ensayos clínicos para los cuales puede ser elegible, incluido por teléfono, correo electrónico y correo postal.  Si no desea que nos comuniquemos con usted, puede negarse a registrarse o completar el cuestionario, lo que limitará su capacidad para participar en los ensayos clínicos para los que brindamos servicios de reclutamiento.
• En ocasiones, podemos obtener su consentimiento para usos particulares o para la divulgación de su información personal, a lo que nos referimos como “autorización voluntaria”. Si ha autorizado voluntariamente un uso o divulgación en particular, puede revocar su consentimiento (es decir, “no autorizar”) otros usos o divulgaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en information@acurian.com. Sin embargo, tenga presente que el retirar su consentimiento no afectará ningún uso o divulgación que se haya dado antes del retiro.
• Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, incluidos correos electrónicos promocionales y boletines informativos, haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de cada comunicación que recibe. Para optar por completo por no recibir comunicaciones de nuestra parte, envíe un correo electrónico con el encabezado “Cancelar suscripción” a information@acurian.com.
• Puede solicitar que le proporcionemos información referente a si poseemos o procesamos cualquier información personal sobre usted en nombre de terceros.  Para solicitar esta información, comuníquese con nosotros en information@acurian.com.
• Puede solicitar corregir su Información personal o la información de su hijo, modificar sus preferencias de contacto o borrar la información suya o la de su hijo en cualquier momento comunicándose con nosotros a information@acurian.com.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas de protección para la información que están diseñadas de manera razonable para proteger su Información personal del acceso, uso y alteración no autorizados.  Sin embargo, tenga presente que no existe ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico que sea 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Leyes de protección de datos 

En jurisdicciones que cuentan con leyes de protección de datos, nos aseguraremos de que las personas puedan ejercer todos los derechos informativos relevantes referentes a la Información personal que procesamos, incluidos los derechos de acceso y corrección, a fin de evitar el mercadeo directo, bloquear el procesamiento y borrar datos.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web y aplicaciones (incluidas, sin limitación, redes sociales como Facebook y Twitter) cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Acurian. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios web y aplicaciones, su información se rige por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Consultas, quejas y solicitudes para el ejercicio de derechos

Todas las comunicaciones, consultas, solicitudes de derechos de información (p. ej., acceso a datos) o quejas relativas a personas que residen en la Unión Europea se pueden dirigir:

• la atención del Vicepresidente de Privacidad Global, Funcionario de Protección de Datos de la UE, Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ. Reino Unido, o
• por correo electrónico a dpo@acurian.com

El Vicepresidente de Privacidad Global, Oficial de Protección de Datos de la UE es designado Oficial de Protección de Datos para Acurian conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Todas las demás comunicaciones, consultas, solicitudes de ejercicio de derechos de información (p. ej., acceso a datos) o quejas se deben dirigir:

• por correo electrónico a information@acurian.com
• por fax al (215) 323-9001, Atn.: Oficial de privacidad
• Por correo postal a Acurian, Inc., a la atención de: Oficial de Privacidad, 929 N Front St, Wilmington, NC 28401.

Transferencia internacional de datos

Acurian podrá recibir datos personales de sus empresas afiliadas. Acurian ha establecido medidas para garantizar la protección adecuada en caso de dicha transferencia de datos. Por ejemplo, Acurian ha suscripto Cláusulas Tipo de Protección de Datos (las “CTPD“) con el objeto de transferir y recibir cierta información personal desde el Espacio Económico Europeo. Los residentes de la UE cuya información personal sea gestionada bajo estas CTPD podrán solicitar una copia del acuerdo a Acurian mediante los datos de contacto que se indican más adelante.

Menores de 13 años

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionarnos información personal a través de los Sitios. No recopilamos de forma intencionada información personal de niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, no uses ni proporciones información a través de nuestros Sitios. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años a través de los Sitios, eliminaremos esa información.

Cambios realizados a la Política

Revisamos regularmente nuestra Política para asegurarnos de que proporciona un nivel de protección suficiente para su Información personal. De vez en cuando, podemos hacer cambios en nuestra Política para mantenerla al día con las normas de la industria y según lo exige la ley. Publicaremos la fecha de las revisiones más recientes en esta página. Revise esta información con regularidad para asegurarse de estar actualizado sobre nuestra Política. Tenga en cuenta que si utiliza nuestro sitio web significa que usted acepta esta Política. Para obtener más información, le solicitamos que lea nuestras Condiciones de uso. Si hacemos un cambio material en esta Política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que los cambios entren en vigor.