Última actualización: 5 de febrero, 2021

TRUSTe Privacy Certification
La misión de Acurian, Inc (“Acurian”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es incrementar la concientización y facilitar la participación en ensayos clínicos relacionados con el desarrollo de fármacos en investigación y terapias. Las personas nos confían su información personal y confidencial, entonces adoptamos esta Política de Privacidad (“Política”) para informarle sobre nuestras prácticas al recopilar, usar y proteger la información que recopilamos a través de nuestros sitios web incluyendo 

www.acurian.com, www.acuriantrials.com, y www.acurianhealth.com y aplicaciones autorizadas (cada “Sitio” o el conjunto de “Sitios”) a través de nuestras interacciones sin conexión y de terceros. También describe lo que usted puede elegir con respecto a esa información.

Esta Política se aplica a la información que Acurian recopila cuando:

  • Usted usa cualquiera de nuestros Sitios o responde uno de nuestros correos electrónicos.
  • Usted habla con uno de nuestros representantes por teléfono.
  • Usted nos brinda información por escrito.
  • Si recibimos información sobre usted mediante terceros.

Si usted es un residente del estado de California, esta Política también incorpora nuestro Aviso de Privacidad para residentes de California que incluye información adicional obligatoria bajo la ley de California.

Información personal que recopilamos, cómo la recopilamos y usamos

De acuerdo con las interacciones que tiene con nosotros, podremos recopilar diferentes tipos de información sobre usted.  Esta información puede incluir información personal que usted nos brinda directamente mediante formularios en línea o cuando responde nuestros correos electrónicos; información sobre usted y su dispositivo que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros Sitios y la información que recopilamos sobre usted de otras fuentes como nuestros socios de datos y registros públicos.  Abajo describimos con más detalle la información que recopilamos y cómo la recopilamos.

  • Información de contacto.  Recopilamos su nombre, información de contacto como correo electrónico y número de teléfono cuando nos envía una inquietud (por ejemplo, mediante un formulario de “Contáctese con nosotros” disponibles en los Sitios) o cuando solicita recibir recursos como informes y boletines informativos.  Utilizamos esta información para responder a sus inquietudes y brindarle los recursos que solicitó.
  • Información sobre el registro de información a la comunidad. Cuando se registre para ser parte de la comunidad a través de nuestros Sitios, recopilaremos determinada información personal que usted nos brinde mediante formularios en línea. Esta información incluye su nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, dirección, número de teléfono y problemas de salud que puedan interesarle. Usamos esa información para determinar si usted podría calificar para inscribirse en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted sobre estudios particulares en los que creemos que puede estar interesado.
  • Información sobre inscripción y calificación para ensayos clínicos. Cuando creemos que puede estar interesado en un ensayo clínico en particular, es posible que nos comuniquemos con usted para pedirle que nos brinde información adicional a través de un cuestionario, que incluye información sobre sus antecedentes médicos y de salud para determinar si usted cumple con los criterios para ese ensayo clínico. Si está interesado en la participación de un menor en un ensayo clínico, puede brindar información médica y fecha de nacimiento del niño para verificar si su niño cumple con los criterios para ese ensayo en particular.
  • Deducciones. Para aumentar nuestras habilidades de proporcionarle nuestros servicios, es posible que comparemos su información personal con datos agregados sobre los grupos de personas en circunstancias similares para sacar deducciones sobre usted. Por ejemplo, podemos inferir que hay un 50 % de posibilidades de que usted esté divorciado por el hecho de que su código postal presenta una tasa de divorcios del 50 %. Usamos estas deducciones para ayudarnos a determinar si usted puede estar interesado en un ensayo clínico.
  • Cuéntele a un amigo. Es posible que permitamos a los usuarios que le cuenten a sus amigos sobre los ensayos clínicos utilizando nuestro programa de remisión. Cuando usted usa nuestro programa de remisión, le pedimos que nos brinde el nombre y el correo electrónico de un amigo, a quien automáticamente enviaremos un correo electrónico por única vez para invitarlo a visitar nuestros Sitios.
  • Información que recibimos de nuestros socios de datos. Acurian está asociado a diversas compañías que recopilan información de consumidores, incluida toda información de salud autodiagnosticada. Si usted ha brindado información personal a uno de estos socios de datos (incluida información sobre su salud, hábitos de compra y estilo de vida) y ha mostrado interés en estudios de investigación clínica o información de salud, es posible que recibamos su información personal de nuestro socio de datos.
  • Información que recopilamos de registros públicos En algunas circunstancias, es posible que recopilemos información sobre usted de fuentes públicas como, por ejemplo, guías telefónicas públicas y vincularemos esa información a la información que recopilemos de usted o que recibamos de nuestros socios de datos. Usamos esa información para determinar si usted podría calificar para inscribirse en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted sobre estudios particulares en los que creemos que puede estar interesado.
  • Información que recopilamos de plataformas de redes sociales de terceros. En algunas circunstancias, es posible que recopilemos información que usted haya puesto a disposición en plataformas de redes sociales de terceros como Facebook, Twitter y LinkedIn cuando interactuamos con usted en esas plataformas. Usamos esa información para determinar si usted podría calificar para inscribirse en un ensayo clínico y para comunicarnos con usted sobre estudios particulares en los que creemos que puede estar interesado.
  • Análisis de acuerdo con el estilo de vida. En algunas circunstancias, es posible que nos comuniquemos con usted a través del correo sobre potenciales ensayos clínicos en los que la información que usted brinde voluntariamente a nuestros socios de datos o la información pública disponible sugiera, basado en nuestros análisis de tendencias sociales y demográficas variadas, usted podría beneficiarse de esos estudios.
  • Información de contacto profesional. Si usted es un patrocinador de ensayos y trabaja con nosotros o está interesado en trabajar con nosotros, recopilaremos su información de contacto profesional que usted nos brinde, incluso nombre y apellido, compañía, correo electrónico, dirección y número de teléfono. Usamos esta información para administrar nuestra relación con su organización y para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios y hasta enviarle actualizaciones e información que creemos puede interesarle.
  • Información de reclutamiento de empleados y carreras. Si se postula para un trabajo con nosotros, recopilaremos determinada información personal, incluidos su información de contactos privados, cualificaciones personales e historial de empleos previos. Usamos esta información para reclutar y evaluar candidatos para empleos y para informar sobre nuestras decisiones de empleo.
  • Información técnica que recopilamos automáticamente a través de los Sitios. Recopilamos automáticamente determinada información técnica sobre su dispositivo y su uso de los Sitios. Esta información incluye información sobre enrutamiento de la red, información sobre su dispositivo y buscador, su dirección de IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o compañía) y la fecha y hora de su visita. Además, recibimos y guardamos automáticamente información sobre sus interacciones con los Sitios. Para obtener más información, lea la sección de “Cookies y tecnologías de rastreo” que se encuentra abajo.

Además de los usos que se describen arriba, es posible que guardemos y usemos su información personal en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden de la corte o un proceso legal similar.
  • Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
  • Para otros fines con su consentimiento previo.

Cómo compartimos y transferimos la información

Es posible que compartamos su información personal con las siguientes categorías de terceros para cumplir con los objetivos detallados arriba y para los objetivos adicionales que se describen abajo.

  • Nuestras compañías afiliadas. Es posible que compartamos su información personal con nuestras compañías afiliadas, que manejarán su información de acuerdo con esta Política.
  • Nuestros proveedores de servicios. Compartiremos su información personal con nuestros proveedores, consultantes y otros proveedores de servicios (p. ej. centro de llamadas, proveedores del servicio de correos electrónicos y otros proveedores de tecnología) a quienes contratamos para brindar servicios en nuestro nombre, pero no tienen permitido usar la información personal que reciben de nosotros para ningún otro fin.
  • Centros de ensayos clínicos. Si consideramos que usted califica para participar de un ensayo clínico, compartiremos, con su consentimiento, parte de su información personal con el centro del ensayo clínico para facilitar su inscripción en dicho ensayo.
  • Para proteger nuestros derechos legales o cumplir con los requerimientos legales. Es posible que divulguemos su información personal, si así lo exige la ley, como cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando consideremos de buena fe que es necesario divulgar sus datos para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a los pedidos del gobierno.
  • Venta o transferencia de activos corporativos. En caso de una fusión, venta o la creación de una empresa conjunta u otra transacción que signifique transferir nuestro negocio o activos, es posible que su información se transfiera a terceros que estén involucrados en la transacción. Cualquier entidad que adquiera los activos de datos de Acurian lo hará con el compromiso expreso y escrito de que utilizarán esos datos solo para fines autorizados y mantendrán un nivel de privacidad similar y protección de la seguridad informática. Se le notificará a través de un correo electrónico o de un aviso en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como también acerca de las opciones que usted pueda tener con respecto a su información personal.
  • Con su consentimiento. Es posible que divulguemos su información personal a terceros con su consentimiento previo.

Tecnologías de rastreo/cookies

Como en la mayoría de los sitios web y aplicaciones, determinada información se recopila automáticamente con el uso de nuestros Sitios y se almacena en archivos de registro.Esta información puede incluir las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de buscador, el proveedor del servicio de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistemas operativos, sello de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics.  Es posible que combinemos la información de los registros que se recopila automáticamente con información adicional que recopilemos sobre usted. Utilizamos esta información para analizar el uso de nuestros Sitios y mejorar la funcionalidad del Sitio.

También usamos cookies.  Una cookie es un archivo de datos que es colocado por un operador del sitio web en el disco duro de la computadora del visitante a su sitio.   Las cookies propias (las instaladas por Acurian) y las cookies de terceros (las instaladas por terceros con quienes trabajamos) pueden habilitarse en su computadora cuando visite nuestros Sitios por los siguientes motivos: para mejorar la experiencia del usuario y hasta permitir que los Sitios lo recuerden y también sus preferencias mientras navega por diferentes páginas; para permitirnos realizar análisis de los sitios y evaluar si los visitantes del sitio se convierten en remisiones más adelante para ensayos clínicos.  Una de las maneras en que podemos hacerlo es mediante el uso de Google Analytics a través de capas de datos enumeradas aquí.  Para obtener más información sobre los usos y el procesamiento de datos de Google Analytics, diríjase a https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Acurian y terceros con quienes trabajamos posiblemente utilicen cookies y usen balizas web en nuestros Sitios para recopilar información sobre sus actividades de búsqueda y usen esa información para enviarle contenido relevante a sus intereses, entre ellos, anuncios en nuestros Sitios y en cualquier otra parte en Internet.  Es posible que usemos esa tecnología para entender la utilidad que esos anuncios tienen para usted y el contenido que se le ha enviado, por ejemplo, si hizo clic en un anuncio. Si no desea que usemos esta información con el fin de proporcionarle anuncios basados en sus intereses, puede darse de baja al hacer clic aquí (o si está en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios de publicidad. Seguirá recibiendo anuncios generales.

En este momento, no respondemos a las señales de “no autorización para rastreo”, sin embargo, la mayoría de los navegadores permitirán que un visitante elija qué cookies habilitar en su computadora y no eliminar o deshabilitar cookies.  Si desea deshabilitar las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio web, pero puede que no pueda usar algunas características o áreas de nuestros Sitios.

Widgets de redes sociales

Nuestros Sitios pueden incluir características de redes sociales como el botón de “Me gusta” de Facebook, y widgets como el botón de “compartir” o mini programas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden configurar una cookie para permitir que la función se desempeñe adecuadamente. Las características y widgets de redes sociales pueden ser presentados por un tercero o presentados directamente en nuestros sitios y aplicaciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las brinda.

Sus decisiones respecto a su información personal

  • Cuando se registre para ser parte de la comunidad de Acurian o complete un cuestionario de precalificación asociado a un ensayo en particular, usted brinda su consentimiento a Acurian y sus afiliados para contactarlo por ensayos clínicos para los cuales podría calificar, a través de diferentes medios incluidos teléfono, correo electrónico y correo postal. Si no desea ser contactado, puede rechazar el registro o no completar el cuestionario, pero reducirán sus posibilidades de participar en ensayos clínicos para los cuales proporcionamos servicios de reclutamiento.
  • En ocasiones, pediremos su consentimiento para usos determinados o para divulgar su información personal, nos referiremos a esto como “suscribirse”. Si ha decidido suscribirse a un uso determinado o divulgación, puede revocar el consentimiento, es decir, “darse de baja” para futuros usos o divulgaciones en cualquier momento, comuníquese con nosotros a information@acurian.com Tenga en cuenta, sin embargo, que la cancelación de su consentimiento no afectará ningún uso o divulgación que haya ocurrido antes de la cancelación.
  • Puede darse de baja y no recibir nuestros mensajes, incluidos correos electrónicos promocionales y boletines informativos al hacer clic en el enlace que dice “darse de baja” ubicado al final de cada mensaje que recibe. Para darse de baja completamente y no recibir nuestros mensajes envíe un correo electrónico y en el título escriba “Darme de baja” a information@acurian.com
  • Usted puede solicitar que le brindemos información acerca de si tenemos o procesamos cualquier tipo de información personal a pedido de un tercero. Para obtener esta información, comuníquese con nosotros a information@acurian.com
  • Usted puede solicitar que su información personal o la de su niño sea corregida, puede modificar su preferencia de contacto o eliminar su información o la de su niño en cualquier momento al comunicarse con nosotros a information@acurian.com

Seguridad de la información

Implementamos medidas de control diseñadas para proteger su información personal del acceso, uso y modificaciones no autorizadas.  Tenga en cuenta, sin embargo, que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar seguridad absoluta de su información personal.

Leyes sobre la protección de datos

En jurisdicciones con leyes de protección de datos, nos aseguraremos de que los individuos puedan ejercer todos los derechos de información pertinentes respecto de la información personal procesada por nosotros, incluyendo los derechos de acceso y corrección, con el fin de evitar el marketing directo, el procesamiento de bloques y la eliminación de datos.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web y aplicaciones (entre las que se incluyen las redes sociales como Facebook y Twitter) cuyas prácticas de seguridad difieren de las de Acurian. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios web y aplicaciones, su información se regirá por las cláusulas de privacidad. Le recomendamos leer con atención las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Consultas, reclamos y solicitudes para ejercer sus derechos

Todos los mensajes, inquietudes, preguntas para ejercer los derechos de información (p. ej., el acceso a los datos) o quejas de individuos que residen en la Unión Europea deben enviarse al:

  • Vicepresidente de Global Privacy, el director de Protección de Datos de la Unión Europea en Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ, Reino Unido.
  • Por correo electrónico a dpo@acurian.com

El vicepresidente de Global Privacy, el director de Protección de Datos de la Unión Europea, fue designado como el director de Protección de Datos de Acurian bajo la Regulación de Protección de Datos General (GDPR, por sus siglas en inglés).
Todos los mensajes, inquietudes, preguntas para ejercer los derechos de información (p. ej., el acceso a los datos) o quejas deben enviarse:

  • Por correo electrónico a dpo@acurian.com
  • por fax a (215) 323-9001, Atn.: Privacy Officer
  • por correo postal a Acurian, Inc., Atn: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044.

Transferencia de datos privacidad entre la Unión Europea y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.

Es posible que Acurian reciba datos personales de sus compañías afiliadas. Acurian ha implementado medidas para garantizar que se proporcione una protección adecuada a la transferencia de esos datos. Por ejemplo, Acurian ha ejecutado las Cláusulas de Protección de Datos Típicos (SDPC,  por sus siglas en inglés) con el propósito de transferir y recibir determinada información personal del Área Económica Europea. Los residentes de la Unión Europea, cuya información personal se maneje bajo estas SDPC, pueden solicitar una copia del acuerdo a Acurian a través de la lista de contacto que se encuentra abajo.

Además, Acurian (y su subsidiario, Panoply Health Limited) participa y posee un certificado de cumplimiento con el Marco del Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EE. UU. Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y los EE. UU. Marco del Escudo de Privacidad descrito por el Departamento de Comercio de los EE. UU. cuyos marcos incluyen datos personales transferidos desde el Reino Unido.  Acurian ha declarado ante el Departamento de Comercio que cumple con los principios del Escudo de Privacidad. Si surge algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del Escudo de Privacidad, priman los principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa de Escudo de Privacidad y para ver nuestra certificación, diríjase a https://www.privacyshield.gov/.

Acurian se responsabiliza por el procesamiento de los datos personales que recibe, bajo los términos de las Cláusulas Contractuales Típicas y bajo cada Marco del Escudo de Privacidad y posteriormente transfiere a un tercero que actúe como un agente en su nombre. Acurian cumple con los principios del Escudo de Privacidad respecto de todas las transferencias posteriores de datos personales de la Unión Europea y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior.

Respecto de los datos personales recibidos o transferidos conforme al marco del Escudo de Privacidad, Acurian está sujeto a las facultades de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. Es posible que, en ciertas situaciones, Acurian deba divulgar información personal en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Acurian ha tomado medidas para garantizar que se proporcione la protección apropiada a los datos cuando se lo requiera por ley.

De conformidad con los principios del Escudo de Privacidad, Acurian se compromete a resolver los reclamos sobre nuestra recopilación o uso de la información personal. Las personas de la Unión Europea o de Suiza que tengan consultas o quejas respecto de nuestra política del Escudo de Privacidad primero deben comunicarse con Acurian:

  • por correo electrónico en information@acurian.com;
  • por fax a (215) 323-9001, Attn: Privacy Officer; o
  • por correo postal a Acurian, Inc., Attn: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044.

Si tiene una inquietud no resuelta sobre el uso de datos o sobre la privacidad que no hayamos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con el proveedor de resoluciones de disputas de terceros en los Estados Unidos (gratis) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En ciertas circunstancias, las cuales se detallan en el sitio web sobre el Escudo de Privacidad, podrá solicitar arbitraje obligatorio cuando se hayan agotado otros medios para la resolución de conflictos.

Menores de 13 años

Nuestros Sitios no están pensados para niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 puede brindar información personal a través de nuestros Sitios. No recopilamos información personal de menores de 13 años deliberadamente. Si usted es menor de 13 años, no utilice ni brinde información a través de nuestros Sitios. Si se nos informa que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor a 13 años a través de los Sitios, eliminaremos esa información.

Cambios en la Política

Revisamos nuestra Política con regularidad para asegurarnos de que proporcione un nivel adecuado de protección para su información personal. De vez en cuando, podemos realizar cambios en nuestra Política para mantenerla actualizada con los estándares de la industria y según lo exija la ley. Publicaremos la fecha de las revisiones más recientes en esta página. Revise esto de vez en cuando para asegurarse de que usted está al corriente y actualizado sobre nuestra Política. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sitio web significa que acepta esta Política. Para obtener más información, lea nuestros Términos de Uso. Si realizamos un cambio sustancial en la Política, lo notificaremos aquí, por correo electrónico o a través de un aviso en nuestra página principal antes de que los cambios se hagan efectivos.