Dernière mise à jour : 12 avril 2024

La mission d’Acurian, Inc. (« Acurian », « nous », « notre ») est d’accroître la sensibilisation et de faciliter la participation aux essais cliniques liés au développement de médicaments et de traitements expérimentaux. Les personnes nous confient des renseignements de nature personnelle et confidentielle, nous avons donc adopté cette politique de confidentialité (« Politique ») pour vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection des renseignements que nous recueillons via nos sites Web, notamment www.acurian.com, www.acuriantrials.com et www.acurianhealth.com, et les applications sous licence (individuellement un « Site » ou collectivement, les « Sites »); via nos interactions hors connexion; et de sources tierces. Elle décrit également les choix que vous pouvez faire en ce qui concerne ces renseignements.
Cette politique s’applique aux renseignements que Acurian collecte dans les cas suivants :
• vous utilisez l’un de nos sites ou correspondez avec nous par courriel;
• vous parlez avec un de nos représentants au téléphone;
• vous nous fournissez des renseignements par écrit; ou
• nous recevons des renseignements vous concernant de sources tierces.
Si vous résidez dans certains États américains, la présente politique intègre également notre Avis de confidentialité à l’intention des résidents de certains États américains, qui comprend des informations supplémentaires devant être fournies en vertu de la législation applicable.

Les renseignements personnels que nous collectons, comment nous les collectons et les utilisons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter divers types de renseignements auprès de vous et à votre sujet. Ces renseignements peuvent inclure des renseignements personnels que vous nous fournissez directement, par exemple via des formulaires en ligne ou lorsque vous correspondez avec nous par courriel; les renseignements que nous recueillons automatiquement sur vous et votre dispositif lorsque vous utilisez les Sites; et les renseignements que nous collectons à votre sujet auprès d’autres sources telles que nos partenaires de données et les archives publiques. Ci-dessous, nous décrivons plus en détail les renseignements que nous collectons et comment les collectons nous.

• Les coordonnées de contact. Nous recueillons votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone, lorsque vous nous soumettez des demandes de renseignements (par exemple via un formulaire « Contactez-nous » mis à disposition via les Sites), ou lorsque vous demandez à recevoir des ressources telles que des livres blancs et des bulletins. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes et fournir les ressources que vous demandez.
• Informations sur la communauté et l’enregistrement du compte. Lorsque vous vous inscrivez pour rejoindre notre communauté via les Sites, nous collectons certains renseignements personnels que vous fournissez via des formulaires en ligne. Ces renseignements incluent vos nom et prénom, nom d’utilisateur et mot de passe, date de naissance, sexe, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et conditions de santé qui vous concernent. Nous utilisons ces renseignements pour déterminer si vous êtes éligible à l’inclusion dans un essai clinique, pour gérer votre compte, et pour vous contacter au sujet d’études particulières dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser.
• Renseignements relatifs à la qualification et à l’inclusion aux essais cliniques. Lorsque nous pensons que vous pourriez être intéressé(e) par un essai clinique particulier, nous pouvons vous contacter pour vous demander de fournir des renseignements supplémentaires via un questionnaire, notamment des renseignements sur votre santé et vos antécédents médicaux, afin de déterminer si vous répondez aux critères de cet essai clinique. Si vous souhaitez que votre enfant mineur participe à un essai clinique, vous pouvez également fournir la date de naissance de votre enfant mineur et des renseignements médicaux pour vérifier si votre enfant répond aux critères de cet essai particulier.
• Inférences. Pour améliorer notre capacité à vous fournir nos services, nous pouvons comparer vos renseignements personnels avec des données agrégées concernant des groupes de personnes connaissant des circonstances similaires aux vôtres, aux fins de déductions à votre sujet. Par exemple, nous pouvons déduire qu’il y a 50 % de chances que vous soyez divorcé(e) du fait que votre code postal a un taux de divorce de 50 %. Nous utilisons ces déductions pour aider à déterminer si vous pourriez être intéressé(e) par un essai clinique.
• Parlez-en à un(e) ami(e). Nous pouvons autoriser les utilisateurs à parler d’essais cliniques à leurs amis à travers notre programme de recommandation. Lorsque vous utilisez notre programme de recommandation, nous vous demandons de fournir le nom et l’adresse de courrier électronique de votre ami(e), que nous utiliserons pour envoyer automatiquement un courriel unique l’invitant à visiter nos sites.
• Renseignements que nous recevons de nos partenaires de données. Acurian a des partenariats avec plusieurs entreprises qui réunissent des renseignements auprès de consommateurs, ce qui peut comprendre des renseignements de santé auto-communiqués. Si vous avez fourni des renseignements personnels à l’un de ces partenaires de données (notamment des renseignements sur votre santé, vos habitudes d’achat ou votre mode de vie) et avez témoigné de votre intérêt pour des études de recherche clinique ou des informations sur la santé, nous pourrions recevoir vos renseignements personnels de la part du partenaire de données.
• Renseignements que nous recueillons auprès des archives publiques. Dans certaines circonstances, nous pourrions collecter des renseignements vous concernant auprès de sources publiques, par ex. des annuaires téléphoniques publics, et relier ces renseignements à ceux que nous collectons auprès de vous ou que nous recevons de nos partenaires de données. Nous utilisons ces renseignements pour déterminer si vous êtes éligible à l’inclusion dans un essai clinique et pour vous contacter au sujet d’études particulières dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser.
• Renseignements que nous recueillons auprès de plateformes de médias sociaux tierces. Dans certaines circonstances, nous pourrions collecter des renseignements que vous avez mis à disposition sur des plateformes de médias sociaux tierces, telles que Facebook, Twitter et LinkedIn, lorsque nous interagissons avec vous sur ces plateformes. Nous utilisons ces renseignements pour déterminer si vous êtes éligible à l’inclusion dans un essai clinique et pour vous contacter au sujet d’études particulières dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser.
• Analyse basée sur le style de vie. Dans certaines circonstances, nous pourrions vous contacter par courrier concernant des études cliniques potentielles lorsque des renseignements que vous avez volontairement fournis à nos partenaires de données ou des renseignements accessibles au public suggèrent, d’après notre analyse de diverses tendances démographiques et sociétales, que vous pourriez bénéficier de ces études.
• Coordonnées professionnelles. Si vous êtes le promoteur d’un essai et que vous travaillez avec nous, ou si travailler avec nous vous intéresse, nous collecterons les coordonnées de contact professionnelles que vous nous fournirez, notamment vos nom et prénom, votre entreprise, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces renseignements pour administrer notre relation avec votre organisation et pour communiquer avec vous au sujet de nos services, notamment en vous envoyant des mises à jour et des informations susceptibles de vous intéresser.
• Informations sur les carrières et le recrutement des employés. Si vous postulez un emploi chez nous, nous collecterons certains renseignements personnels vous concernant, notamment vos coordonnées privées, vos qualifications professionnelles et vos antécédents professionnels. Nous utilisons ces informations à des fins de recrutement et d’évaluation des candidats, et pour éclairer nos décisions d’embauche.
• Renseignements techniques que nous collectons automatiquement via les sites. Nous recueillons automatiquement certains renseignements techniques sur votre dispositif et votre utilisation des Sites. Ces renseignements peuvent inclure des informations de routage réseau, des informations sur votre dispositif et votre navigateur, votre adresse IP (qui peut identifier votre emplacement géographique général ou celui de votre entreprise), ainsi que la date et l’heure de votre visite. Nous recevons et enregistrons également automatiquement des informations sur vos interactions avec les Sites. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Témoins/Technologies de suivi » ci-dessous.

Outre les utilisations décrites ci-dessus, nous pouvons également conserver et utiliser les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet :

• pour satisfaire à nos obligations légales, le cas échéant;
• pour protéger nos droits et/ou se conformer à une procédure judiciaire, l’ordonnance d’un tribunal ou une procédure judiciaire similaire, le cas échéant;
• pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords; et
• à d’autres fins avec votre consentement préalable.

Comment partageons nous vos renseignements personnels

Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec les catégories suivantes de tiers pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus et aux autres fins énoncées ci-dessous.

• Nos filiales Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec nos filiales, qui traiteront vos renseignements conformément à la présente politique.
• Nos prestataires de services. Nous partagerons vos renseignements personnels avec nos fournisseurs, consultants et autres prestataires de services (par exemple, centres d’appels, fournisseurs de services de messagerie et autres fournisseurs de technologie) que nous engageons pour fournir des services en notre nom et qui ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements personnels qu’ils reçoivent de nous à aucune autre fin.
• Sites de l’essai clinique. Si nous pensons que vous êtes éligible à participer à un essai clinique, nous partagerons, avec votre consentement, certains de vos renseignements personnels avec le site d’essai clinique afin de faciliter votre inclusion dans l’essai clinique.
• Partenaires de données. Dans certains cas, vos renseignements personnels, notamment votre identité et vos coordonnées, peuvent être partagés avec nos partenaires de données pour mettre à jour et/ou confirmer leurs listes de contacts.
• Pour protéger nos droits légaux ou satisfaire aux exigences légales. Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels comme l’exige la loi, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande du gouvernement.
• Vente ou transfert d’actifs sociaux. En cas de fusion, vente, coentreprise ou autre transaction impliquant un transfert de notre entreprise ou de nos actifs, nous pourrions transférer vos renseignements à d’autres parties impliquées dans la transaction. Toute entité acquérant les actifs de données de Acurian le fera avec l’engagement exprès et écrit d’utiliser les données uniquement à des fins autorisées et de maintenir un niveau similaire de protection de la confidentialité et de la sécurité des renseignements. Vous serez informé(e) par courriel ou par avis sur notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que de tout choix pouvant s’offrir à vous concernant vos informations personnelles.
• Avec votre consentement. Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers avec votre consentement préalable.

Cookies / Technologies de suivi

Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web et des applications, nous recueillons automatiquement certaines informations sur l’utilisation de nos sites et les stockons dans des fichiers log. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et/ou les données de parcours de navigation. Nous pouvons combiner ces informations du fichier log collectées automatiquement avec d’autres renseignements que nous collectons à votre sujet. Nous utilisons ces informations pour analyser l’utilisation de nos sites et pour améliorer la fonctionnalité du site.

Nous utilisons aussi des témoins. Un témoin est un fichier de données qui est placé par un opérateur de site Web sur le disque dur de l’ordinateur d’un visiteur de son site. Les témoins propriétaires (ceux placés par Acurian) et les témoins tiers (ceux placés par d’autres parties avec lesquelles nous travaillons) peuvent être placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites aux fins suivantes : améliorer l’expérience utilisateur, y compris en permettre aux Sites de se souvenir de vous et de vos préférences lorsque vous naviguez sur différentes pages; pour nous permettre d’effectuer des analyses de site; et pour évaluer si les visiteurs du site recommandent plus tard les essais cliniques. Pour ce faire, nous utilisons notamment Google Analytics à l’aide des couches de données répertoriées ici. Pour en savoir sur l’utilisation et le traitement des données par Google Analytics, veuillez consulter https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Acurian et les tiers avec lesquels nous travaillons peuvent également placer des témoins et utiliser des balises Web sur nos sites pour collecter des renseignements sur votre activité de navigation, et utiliser ces renseignements pour fournir un contenu correspondant à vos intérêts, notamment nos publicités, sur nos sites et ailleurs sur Internet. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour comprendre l’utilité pour vous des publicités et du contenu qui vous ont été livrés, par exemple si vous avez cliqué sur une publicité. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (ou si vous êtes en Union européenne cliquez ici). Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » du navigateur, mais la plupart des navigateurs permettent à un visiteur de choisir les témoins qui peuvent être placés sur son ordinateur, et de supprimer ou de désactiver les témoins. Si vous décidez de désactiver les témoins, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de nos sites pourra être limitée.

Widgets de médias sociaux

Nos sites peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook et des widgets, tels que le bouton « partager » ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et elles peuvent définir un témoin pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des médias sociaux peuvent être hébergés par un tiers ou hébergés directement sur nos sites et applications. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Vos choix concernant vos renseignements personnels

• Lorsque vous vous inscrivez pour rejoindre la communauté Acurian ou que vous remplissez un questionnaire de préqualification associé à un essai particulier, vous indiquez votre consentement à ce que Acurian et ses filiales vous contactent au sujet des essais cliniques auxquels vous pourriez être éligible par divers moyens, notamment par téléphone, courriel, et courrier postal. Si vous ne souhaitez pas être contacté(e), vous pouvez refuser de vous inscrire ou de remplir le questionnaire, ce qui limitera votre capacité à participer à des essais cliniques pour lesquels nous fournissons des services de recrutement.
• Nous pouvons parfois obtenir votre consentement à des utilisations particulières ou à la divulgation de vos renseignements personnels, que nous appelons « acceptation ». Si vous avez accepté une utilisation ou divulgation particulière, vous pouvez révoquer votre consentement (c.-à-d. « refus ») concernant d’autres utilisations ou divulgations à tout moment en nous contactant à information@acurian.com. Veuillez noter cependant que le retrait de votre consentement n’affectera pas les utilisations ou les divulgations qui ont eu lieu avant le retrait.
• Vous pouvez refuser de recevoir nos communications, y compris les courriels promotionnels et les bulletins, en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de chaque communication que vous recevez. Pour refuser complètement de recevoir des communications de notre part, veuillez envoyer un courriel avec en objet « Désabonnement » à information@acurian.com.
• Vous pouvez nous demander d’indiquer si nous détenons ou traitons pour le compte d’un tiers des informations personnelles à votre sujet et lesquelles.  Pour faire cette demande, veuillez communiquer avec nous à information@acurian.com.
• À tout moment, vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles ou celles de votre enfant soient corrigées, à ce que vos préférences de contact soient modifiées, ou à ce que vos informations personnelles ou celles de votre enfant soient supprimées en nous contactant à  information@acurian.com.

Sécurité des renseignements

Nous maintenons des mesures de sécurité raisonnablement conçues pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation et modification non autorisés. Veuillez noter cependant qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Lois de protection des données

Dans les pays où des lois sur la protection des données sont en vigueur, nous ferons en sorte que les personnes puissent exercer tous leurs droits pertinents concernant leurs informations personnelles que nous traitons, notamment le droit d’accéder auxdites informations et de les corriger, ainsi que leur droit de ne pas être la cible de publipostage, leur droit d’empêcher le traitement de données et leur droit de supprimer des données.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web comprend des liens vers d’autres sites Web et applications (y compris, mais sans s’y limiter, les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter) dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de Acurian. Si vous envoyez des renseignements personnels à l’un de ces sites Web et applications, vos renseignements sont régis par leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Demandes de renseignements, plaintes et demandes d’exercice des droits

Toutes les communications, requêtes, demandes de droits d’information (par exemple accès aux données) ou plaintes concernant des personnes résidant dans l’Union européenne peuvent être communiquées à l’adresse suivante :

• to the attention of Vice President of Global Privacy, EU Data Protection Officer, Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ. United Kingdom, ou
• par courriel à dpo@acurian.com.

Le vice-président de la Politique mondiale de protection des données, Délégué à la protection des données de l’UE, est désigné Délégué à la protection des données d’Acurian en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Toutes les autres communications, requêtes, demandes d’exercice de droits en matière d’informations (par exemple, accès aux données) ou plaintes doivent être adressées :

• par courriel à information@acurian.com
• par télécopie au (215) 323-9001, Attn: Privacy Officer
• par courrier postal à Acurian, Inc., Attn : Responsable de la confidentialité, 929 N Front St, Wilmington, NC 28401.

Transfert international de données

Acurian peut recevoir des données personnelles de ses filiales. Acurian a mis en place des mesures pour garantir une protection adéquate de ces transferts de données. Par exemple, Acurian a signé les clauses types de protection des données (« SDPC ») dans le but de transférer et de recevoir certaines informations personnelles de l’Espace économique européen. Les résidents de l’UE dont les renseignements personnels sont traités dans le cadre de ces SDPC peuvent demander une copie de l’accord à Acurian aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Enfants âgés de moins de 13 ans

Nos Sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut nous fournir des renseignements personnels par le biais des Sites. Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez ni ne fournissez aucun renseignement sur nos Sites. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sur les Sites, nous supprimerons ces renseignements.

Modifications de la politique

Nous mettons régulièrement notre politique à jour pour nous assurer qu’elle offre un niveau de protection approprié à vos renseignements personnels. De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à notre politique pour la tenir à jour au regard des normes de l’industrie et comme l’exige la loi. Nous afficherons la date des mises à jour les plus récentes sur cette page. Veuillez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous connaissez les mises à jour de notre politique. N’oubliez pas que votre utilisation de notre site Web signifie que vous acceptez cette politique. Pour en savoir plus, veuillez lire nos Conditions générales. Si nous apportons une modification importante à cette politique, nous vous en informerons ici, par courriel ou au moyen d’un avis sur notre page d’accueil avant que les modifications ne prennent effet.