Última atualização: 13 de outubro de 2022

TRUSTe Privacy Certification

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A missão da Acurian, Inc. (“Acurian”, “nós”, “nosso”, “nos/conosco”) é aumentar a visibilidade sobre, e promover a participação em, ensaios clínicos relacionados ao desenvolvimento de medicamentos e terapias em investigação. As pessoas confiam a nós informações de natureza pessoa e confidencial, deste modo, adotamos esta política de privacidade (“Política”) para informar você sobre nossas práticas na coleta, uso e proteção de informações que coletamos por meio dos nossos sites, incluindo  www.acurian.com, www.acuriantrials.com, www.acurianhealth.com e aplicativos licenciados (cada um “Site” ou, coletivamente, “Sites”); por meio das nossas interações off-line e de fontes externas. Também descreve as escolhas que você pode fazer com respeito a essas informações.

Esta Política é válida para as informações que a Acurian coleta quando:

  • você utiliza nossos Sites ou se corresponde conosco por e-mail;
  • você fala com um dos nossos representantes por telefone;
  • você nos fornece informações por escrito; ou
  • recebermos informações sobre você de fontes externas.

Se você for morador do estado da Califórnia, esta Política também incorpora nosso Aviso de Privacidade para Moradores da Califórnia, que inclui informações adicionais a serem fornecidas nos termos das leis da Califórnia.

Informações pessoais que coletamos e como as coletamos e usamos

Dependendo de como interage conosco, podemos coletar vários tipos de informações de e sobre você.  Essas informações podem incluir informações pessoais que você fornece a nós diretamente, por exemplo, por meio de formulários on-line ou quando se corresponde conosco por e-mail; informações que coletamos automaticamente sobre você e seu aparelho quando utiliza os Sites; e informações que coletamos sobre você de outras fontes, como parceiros de dados e registros públicos.  Descrevemos abaixo, em mais detalhes, as informações que coletamos e como as coletamos.

  • Informações de contato.  Coletamos seu nome e informações de contato, como endereço de e-mail e número de telefone, quando você nos envia pedidos de informação (por meio do formulário “Contato” disponível em nossos sites) ou solicita o recebimento de recursos, tais como white papers e newsletters.  Usamos essas informações para responder aos seus pedidos de informações e fornecer os recursos que você solicitou.
  • Informações de registro da comunidade.  Quando você se registra para participar da nossa comunidade por meio dos Sites, coletamos certas informações pessoais que você nos fornece por meio dos formulários on-line.  Essas informações incluem seu nome e sobrenome, data de nascimento, gênero, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, condições de saúde do seu interesse  Usamos essas informações para determinar se você pode ser elegível para participar de um ensaio clínico e para entrar em contato com você sobre estudos específicos que achamos que podem ser do seu interesse.
  • Qualificação para ensaio clínico e informações de participação. Quando acreditarmos que você possa ter interesse em um estudo clínico específico, podemos entrar em contato para solicitar que você nos envie informações adicionais por meio de um questionário, incluindo informações sobre histórico de saúde e médico, para determinar se você atende aos critérios para o ensino clínico. Se você tiver interesse que seu filho, ou filha, menor de idade participe de um ensaio clínico, também pode informar a data de nascimento e as informações médicas da criança para verificar se seu filho, ou filha, atende aos critérios para esse ensaio específico.
  • Inferências. Para melhorar nossa capacidade de fornecer a você nossos serviços, podemos comparar suas Informações Pessoais com dados agregados sobre grupos de pessoas em circunstâncias semelhantes para fazer inferências sobre você. Por exemplo, podemos inferir que há 50% de chance de que você seja divorciado(a) do fato de que seu código postal abriga um índice de divórcio de 50%.  Usamos essas inferências para ajudar a determinar se você pode ter interesse em um ensaio clínico.
  • Contar a um amigo.  Podemos autorizar que os usuários contem aos amigos sobre ensaios clínicos com o uso do nosso programa de indicação.  Quando usa nosso programa de indicação, pedimos que você nos informe nome e endereço de e-mail dos seus amigos, que usaremos para enviar automaticamente um único e-mail convidando eles ou elas a acessar nossos Sites.
  • Informações que recebemos dos nossos parceiros de dados. A Acurian firma parcerias com várias empresas para coletar informações dos consumidores, o que pode incluir informações de saúde autoinformadas. Se você tiver fornecido informações pessoais a um desses parceiros de dados (incluindo informações sobre sua saúde, hábitos de compra ou estilo de vida) e indicado ter interesse em estudos de pesquisa clínica ou informações de saúde, podemos receber suas Informações Pessoais do parceiro de dados.
  • Informações que coletamos de registros públicos.  Em algumas circunstâncias, podemos coletar informações sobre você provenientes de fontes públicas, como listas telefônicas, e associar essas informações às informações que coletamos de você ou que recebemos dos nossos parceiros de dados.  Usamos essas informações para determinar se você pode ser elegível para participar de um ensaio clínico e para entrar em contato com você sobre estudos específicos que achamos que podem ser do seu interesse.
  • Informações que coletamos de plataformas de mídias sociais externas.  Em algumas circunstâncias, podemos coletar informações que você pode ter disponibilizado em plataformas de mídias sociais, como Facebook, Twitter e LinkedIn, quando interagimos com você nessas plataformas.  Usamos essas informações para determinar se você pode ser elegível para participar de um ensaio clínico e para entrar em contato com você sobre estudos específicos que achamos que podem ser do seu interesse.
  • Análise baseada em estilo de vida. Em algumas circunstâncias, podemos entrar em contato com você por e-mail em relação a possíveis estudos clínicos nos quais as informações que você forneceu voluntariamente aos nossos parceiros de dados ou informações disponíveis publicamente sugerem, com base em nossa análise de vários dados demográficos e tendências sociais, que você pode se beneficiar desses estudos.
  • Informações de contato profissional.  Se você for patrocinador do ensaio e trabalhar conosco, ou tiver interesse em trabalhar conosco, coletaremos as informações profissionais que você nos fornecer, incluindo seu nome e sobrenome, empresa, endereço de e-mail, endereço de correspondência e número de telefone.  Usamos essas informações para administrar nosso relacionamento com sua organização e para comunicar a você nossos serviços, incluindo o envio a você de atualizações e informações que achamos que podem ser do seu interesse.
  • Carreiras e informações de recrutamento de funcionários.   Se você se candidatar para um emprego conosco, coletaremos certas informações pessoais de você, incluindo informações de contato privadas, qualificações profissionais e histórico de empregos anteriores.  Usamos essas informações para nossas finalidades de recrutamento e avaliação de candidato(a) a emprego, e para informar nossas decisões de emprego.
  • Informações técnicas que coletamos automaticamente por meio dos sites.  Coletamos automaticamente determinadas informações técnicas sobre seu aparelho e seu uso dos Sites.  Essas informações podem incluir as informações de roteamento de rede, informações sobre seu aparelho e navegador, seu endereço IP (que pode identificar seu local geográfico geral ou empresa) e a data e o horário do seu acesso.  Também recebemos e registramos automaticamente informações sobre suas interações com os Sites.  Para ver mais informações, consulte a seção “Cookies/Tecnologias de rastreamento” abaixo.

Além dos usos descritos acima, podemos reter e usar as informações pessoais que coletamos sobre você:

  • conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais;
  • conforme necessário para proteger nossos direitos e/ou cumprir com um processo judicial, ordem judicial ou processo legal semelhante;
  • para resolver conflitos e fazer cumprir nossos acordos; e
  • para outras finalidades com seu consentimento de adesão antecipado.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com as seguintes categorias de partes externas para efetuar as finalidades especificadas acima e para finalidades adicionais estabelecidas abaixo.

  • Nossas coligadas. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas coligadas, que tratarão suas informações de acordo com esta Política.
  • Nossos prestadores de serviços. Compartilharemos suas informações pessoais com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços (isto é, call centers, fornecedores de serviço de e-mail e outros fornecedores de tecnologia) que contratamos para prestar serviços em nosso nome e que não estão autorizados a usar as informações pessoais que recebem de nós para qualquer outra finalidade.
  • Locais dos ensaios clínicos. Se acreditarmos que você pode se qualificar para participar de um ensaio clínico, compartilharemos, com o seu consentimento, algumas das suas informações pessoais com o local de ensaio clínico para facilitar seu registro no ensaio clínico.
  • Parceiros de dados. Em alguns casos, suas informações pessoais, incluindo sua identidade e informações de contato, podem ser compartilhadas com nossos parceiros de dados para atualizar e/ou confirmar suas listas de contato.
  • Para proteger nossos direitos legais ou cumprir com exigências legais. Poderemos divulgar suas informações pessoais mediante determinações legais, por exemplo, para atender a intimações ou outros processos judiciais, ou se acreditarmos de boa-fé na necessidade dessa divulgação para a proteção de nossos direitos, de sua segurança ou da segurança de terceiros, para a investigação de fraudes ou como resposta a solicitações de órgãos do governo.
  • Venda ou transferência de ativos corporativos. Em caso de fusão, venda, joint venture ou outra transação que envolva a transferência das nossas empresas ou ativos, podemos transferir suas informações para outras partes envolvidas na transação. Uma entidade adquirindo os ativos de dados da Acurian fará isso com o compromisso expresso e por escrito de usar os dados somente para as finalidades autorizadas e de manter um nível semelhante de privacidade e proteção de segurança às informações. Você será notificado(a) por e-mail ou aviso em nosso site sobre qualquer mudança no controle da empresa ou no uso de suas Informações Pessoais, e sobre as opções disponíveis relacionadas a essas Informações Pessoais.
  • Com o seu consentimento. Podemos divulgar suas informações pessoais a partes externas com seu consentimento de adesão prévio.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Como acontece com a maior parte dos sites e aplicativos, coletamos certas informações de uso dos nossos Sites de forma automática e as armazenamos em arquivos de registro.  Essas informações podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de consulta/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e /ou dados de sequência de cliques.  Podemos combinar essas informações de registro coletadas automaticamente com outras informações que coletamos sobre você. Usamos essas informações para analisar o uso dos nossos Sites e melhorar a funcionalidade do Site.

Também usamos cookies.  Um cookie é um arquivo de dados colocado por um operador de sites no disco rígido do computador do visitante ao seu site.   Cookies primários (aqueles colocados pela Acurian) e cookies secundários (aqueles colocados por outras partes com quem trabalhamos) podem ser colocados no seu computador quando você acessa nossos Sites, para as seguintes finalidades: melhorar a experiência do usuário, incluindo ao permitir que os Sites se lembrem de você e suas preferências enquanto navega por páginas diferentes; nos permitir a execução de análise do site; e para avaliar se os visitantes do site, mais tarde, se tornam indicações para ensaios clínicos.  Um dos meios pelos quais fazemos isso é com o uso do Google Analytics usando camadas de dados listadas aqui.  Para ver mais informações sobre como o Google Analytics usa e processa dados, acesse https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

A Acurian e as partes externas com quem trabalhamos também podem colocar cookies e usar web beacons em nossos Sites para coletar informações sobre sua atividade de navegação, e usar essas informações para fornecer conteúdo relevante ao seu interesse, incluindo nossos anúncios, em nossos Sites ou em outros locais na internet.  Também podemos usar tecnologias para compreender a utilidade para você dos nossos anúncios e conteúdo que lhe foram apresentados, isto é, se você clicou em um anúncio. Caso você não queira que essas informações sejam utilizadas para direcionar a você anúncios baseados em seus interesses, é possível cancelar o registro ao clicar  aqui (ou, caso esteja na União Europeia, clique aqui). Isso não fará com que você deixe de receber anúncios. Você continuará a receber anúncios genéricos.

No momento, não respondemos aos sinais “não rastrear” do navegador, contudo, a maioria dos navegadores permitirá que o visitante escolha quais cookies podem ser colocados em seu computador e apagar ou desabilitar cookies.  Se desabilitar os cookies, você ainda pode usar nosso site, mas sua habilidade de usar alguns recursos ou áreas dos nossos Sites pode ser limitada.

Widgets de mídia social

Nossos sites incluem recursos de mídias sociais, como o botão “Curtir” do Facebook e widgets como o botão “Compartilhar”, além de miniprogramas interativos executados nos nossos próprios sites. Esses recursos poderão coletar o seu endereço IP, a página que você estiver acessando no nosso site e poderão definir um cookie para permitir que o recurso funcione adequadamente. Os recursos e widgets de mídias sociais são hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos sites e aplicativos. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

Suas escolhas em relação às suas informações pessoais

  • Quando se registra para entrar na comunidade Acurian, ou preenche o questionário de pré-qualificação associado a um ensaio específico, você indica seu consentimento para que a Acurian e suas coligadas entrem em contato com você sobre ensaios clínicos para os quais pode ser elegível, por vários meios, incluindo telefone, e-mail e correspondência postal.  Se não quiser ser contatado, você pode se negar a registrar ou preencher o questionário, o que limitará sua capacidade de participar de ensaios clínicos para os quais fornecemos serviços de recrutamento.
  • Podemos, às vezes, obter seu consentimento para usos ou divulgações específicos das suas informações pessoais, que chamamos de “adesão”. Se você tiver aderido a um uso ou divulgação específico, é possível revogar seu consentimento (isto é, “cancelar”) com relação a outros usos ou divulgações a qualquer momento, ao entrar em contato conosco pelo e-mail information@acurian.com. Considere, no entanto, que a retirada do seu consentimento não afetará quaisquer usos ou divulgações que tiverem ocorrido antes da retirada.
  • Você pode cancelar o recebimento de comunicações, incluindo e-mails promocionais e newsletters, ao clicar no link “cancelar assinatura” no rodapé de cada comunicação que receber. Para cancelar completamente o recebimento de comunicações enviadas por nós, envie um e-mail com o título “Cancelar assinatura” para information@acurian.com.
  • Mediante a sua solicitação, podemos fornecer a você informações sobre se mantemos, ou processamos em nome de uma parte externa, qualquer das duas informações pessoais.  Para solicitar essas informações, entre em contato conosco pelo e-mail information@acurian.com.
  • Você pode solicitar a correção das suas Informações Pessoais ou das informações do seu filho ou filha, a modificação das suas preferências de contato ou a exclusão das informações do seu filho ou filha a qualquer momento, ao entrar em contato conosco pelo e-mail information@acurian.com.

Segurança da informação

Mantemos proteções de segurança da informação que são desenvolvidas de modo razoável para proteger suas Informações Pessoais contra acesso, uso e alteração não autorizada.  Considere, no entanto, que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Desse modo, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações pessoais.

Leis de proteção aos dados 

Em jurisdições com leis de proteção aos dados, zelaremos para que as pessoas possam exercer todos os direitos de informação relevantes em relação às suas Informações Pessoais que processamos, incluindo direito de acesso e correção, para evitar marketing direto, bloquear processamento e apagar dados.

Links para sites externos

Nosso site inclui links para outros sites e aplicações (incluindo, entre outros, redes sociais, como Facebook e Twitter) cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das da Acurian. Se você enviar informações pessoais para qualquer um desses sites e aplicativos, suas informações serão regidas pelas suas declarações de privacidade. Aconselhamos a você ler atentamente a declaração de privacidade dos sites que acessar.

Pedidos de informações, reclamações e solicitações para exercer direitos

Todas as comunicações, perguntas, solicitações a direitos de informação (isto é, acesso aos dados) ou reclamações que afetem pessoas que moram na União Europeia podem ser enviados:

  • aos cuidados do Vice President of Global Privacy, EU Data Protection Officer, Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ. United Kingdom, ou
  • enviadas para o e-mail dpo@acurian.com

O vice-presidente de Privacidade Global, diretor de Proteção aos Dados na União Europeia é designado pelo diretor de Proteção aos Dados da Acurian nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Todas as outras comunicações, perguntas, solicitações para exercer direitos de informação (isto é, acesso aos dados) ou reclamações devem ser enviados:

  • por e-mail, para information@acurian.com
  • por fax, para (215) 323-9001, aos cuidados de: Diretor de privacidade
  • por correio normal para Acurian, Inc., aos cuidados de: Diretor de Privacidade, 929 N Front St, Wilmington, NC 28401.

Transferência de dados internacional, proteção União Europeia-Estados Unidos e Suíça-Estados Unidos

A Acurian pode receber dados pessoais das suas coligadas. A Acurian tem em vigor medidas para assegurar que a proteção adequada seja fornecida a essas transferências de dados. Por exemplo, a Acurian executou as Cláusulas de Proteção de Dados Padrão (“SDPC”) para a finalidade de transferir e receber determinadas informações pessoais da Área Econômica Europeia. Moradores da União Europeia cujas informações pessoais são processadas nos termos dessas SDPC podem solicitar à Acurian uma cópia do acordo por meio das informações de contato listadas abaixo.

Além disso, a Acurian (e sua subsidiária, Panoply Health Limited) participa e certificou sua conformidade com a EU-U.S. Privacy Shield Framework e a Swiss-U.S. Privacy Shield Framework conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA cujas Frameworks incluem dados pessoas transferidos do Reino Unido.  A Acurian certificou junto ao Departamento de Comércio que obedece aos Princípios de Privacy Shield. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios de Privacy Shield, prevalecerão os Princípios da Privacy Shield. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield, e para ver nossa certificação, acesse: https://www.privacyshield.gov/.

A Acurian é responsável pelo processamento de dados pessoais que recebe, de acordo com os termos das Cláusulas Contratuais Padrão e de acordo com cada Privacy Shield Framework, e subsequentemente transfere para um terceiro que atua como agente em seu nome. A Acurian está em conformidade com os Princípios de Privacy Shield para todas as transferências a terceiros de dados pessoais provenientes da União Europeia e da Suíça, inclusive as provisões de responsabilidade da transferência a terceiros.

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos segundo a Privacy Shield Framework, a Acurian está sujeita às forças de imposição regulamentar da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a Acurian pode ter que revelar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para cumprir exigências de segurança nacional ou de execução da lei. A Acurian tem em vigor medidas para assegurar que a proteção adequada seja fornecida aos dados onde for legalmente determinado.

Em conformidade com os Princípios de Privacy Shield, a Acurian se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. As pessoas da União Europeia e da Suíça que tenham qualquer dúvida ou reclamações relativas à nossa política de Privacy Shield devem primeiro entrar em contato com a Acurian:

  • por e-mail, no endereço information@acurian.com; ou
  • por fax, no número (215) 323-9001, aos cuidados de: Diretor de privacidade; ou
  • por correspondência regular à Acurian, Inc., aos cuidados de: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044.

Se tiver alguma dúvida sobre o uso de dados ou privacidade que ainda não tenha sido explicado adequadamente, entre em contato com o nosso provedor de resolução de conflitos terceirizado (gratuitamente) localizado nos Estados Unidos em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sob certas condições, mais completamente descritas no site sobre Privacy Shield, você pode invocar arbitragem vinculante quando outros procedimentos de resolução de conflitos estiverem exauridos.

Crianças com menos de 13 anos de idade

Nossos Sites não são direcionados a crianças com menos de 13 anos de idade. Nenhuma pessoa com menos de 13 anos de idade pode fornecer quaisquer informações pessoais a nós por meio dos Sites. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. Se tiver menos de 13 anos de idade, não use nem forneça quaisquer informações por meio dos nossos Sites. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade por meio dos Sites, apagaremos essas informações.

Alterações a esta política de privacidade

Revisamos regularmente nossa Política para assegurar que ela forneça um nível apropriado de proteção às suas Informações Pessoais. Periodicamente, podemos fazer alterações a esta Política para mantê-la atualizada com os padrões do setor e conforme exigido por lei. Publicaremos a data das revisões mais recentes nesta página. Verifique esta página periodicamente para que você se mantenha informado(a) sobre a nossa Política. Lembre-se de que seu uso do nosso Site significa que você aceita esta Política. Para ver mais informações, leia nossos Termos de Uso. Se fizermos alterações importantes a esta Política, nós o(a) notificaremos aqui, por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página